コンセントが焦げ臭い、プラグが普段と違う熱さになっている、電源タップが変形している。このような異変に気づいたら、使い続けないでください。煙や炎があるときは、安全な場所への避難と119番通報を優先します。
煙や炎がなく、異常のある部分へ近づかずに操作できる場合は、機器のスイッチを切ります。熱い、溶けている、火花が出ているプラグには触れず、無理に抜かないでください。スイッチを切ってもコンセントへの通電は止まりません。危険なら電源操作より避難を優先します。温かいだけでは火災かどうかは判断できず、触って熱さを確かめることも避けてください。
異変に気づいたときは、次の3つを目安に行動してください。
1．煙や炎がある：家族に知らせ、安全な場所へ避難して119番通報してください。電源を切るために避難を遅らせないでください。
2．煙や炎は見えないが焦げ跡がある：使用を再開せず、119番通報を検討してください。通報時は、見つけた焦げ跡と現在の煙・炎の有無を伝えます。
3．焦げ跡や発煙はなく、異臭、異常な発熱、変形、緩みがある：安全にできる範囲で使用を中止し、メーカーや電気工事店へ点検を依頼してください。焦げ臭さが強くなるなど火災が疑われる場合は、安全な場所へ移動し、業者からの返答を待たず119番通報を検討してください。
この記事では、異変に気づいたときの対処、119番の目安、避けるべき行動、点検の相談先を説明します。後半では、火災の原因と平時の予防を確認できます。
焦げ臭い・異常に熱いときは、まず使用を中止する
「まだ動くから大丈夫」と使い続けない
電気製品が動いていても、プラグやコード、コンセントが正常とは限りません。NITE（製品評価技術基盤機構）は、プラグの変形や焦げ、異常な発熱がある場合に、使用を中止してメーカーや販売店に相談するよう案内しています。
次の異変が1つでもあるときは、使用を中止してください。
・焦げたようなにおいがする
・プラグやコンセントに焦げ、変形、溶けた跡がある
・電源コードやプラグが普段と違う熱さになっている
・接続部分が緩い、プラグがしっかり差し込めない
・コードが傷んでいる、被覆が破れている
焦げ跡のように見えるものを、自己判断で「汚れ」と決めつけないでください。原因を確認する前に拭き取ったり、再び通電したりしないようにしましょう。
電源を切るために、危険な場所へ近づかない
機器のスイッチとブレーカーでは、遮断する範囲が異なります。安全に機器のスイッチを切れても、それだけでコンセントやプラグが安全になったとは判断できません。
岡山市消防局の資料でも、プラグが差さっていれば、家電の電源がOFFでもトラッキング火災は起こり得ると説明しています。異常のあるプラグを無理に抜かず、安全に操作できる場合に限り、次の方法で電源遮断を検討します。
においの元を探すために家具を動かしたり、コンセントのカバーを外したりしないでください。
分電盤まで安全に移動でき、該当する回路が分かる場合は、その回路のブレーカーを切る方法があります。どの回路か分からない場合に、異常のあるコンセントで抜き差しを繰り返して調べないでください。分電盤の周囲に煙や火がある場合や、そこまでの移動が危険な場合は、電源遮断より避難を優先します。
ブレーカーを切っても、損傷した配線やコンセントが直るわけではありません。点検を受け、再使用してよいと確認できるまで、通電しないでください。
焦げ臭いにおいの発生源が分からないとき
においだけでは、どの製品や配線に異常があるか判断できません。原因を探すために、コンセントへ顔を近づけたり、壁の中を調べようとしたりしないでください。
発生源が分からなくても、煙や炎があれば避難して119番通報してください。煙や炎が見えなくても、焦げ臭さが強くなるなど火災が疑われる場合は、安全な場所へ移動し119番通報を検討してください。「焦げ臭いにおいがするが、発生源は分かりません」と、確認できた状況を伝えます。
煙・炎・焦げ跡があるときの119番の目安
煙・炎・続く火花があるとき
次の場合は、火災の可能性を考えて安全を確保し、119番通報してください。
・コンセントや電源タップから煙が出ている
・炎が出ている、周囲の物に燃え移っている
・火花が繰り返し出て、焦げ臭さや発煙を伴う
・焦げ臭さに加えて、壁やコンセントに焦げ跡などの異常が見られる
家族がいる場合は異常を知らせ、子どもや高齢者など、避難に手助けが必要な人の安全確保を優先します。
小さな焦げ跡や、すでに消えた火も放置しない
「少し焦げただけ」「火はすぐ消えた」という場合も、使用を再開せず、119番通報を検討してください。
通報時には、現在の煙や炎の有無と、異常に気づいた時刻を伝えてください。消防の確認前に、焦げ跡を拭き取ったり、焼けた電源タップを処分したりしないようにしましょう。
参考資料として、東京消防庁は「電気製品の小さなこげ跡でも迷わず119番通報」と案内しています。同庁管内では小さな焦げ跡も火災として扱い、原因を調べて予防につなげています。この取り扱いを、全国共通の制度として説明しているものではありません。
119番では「分かること」を伝える
安全な場所から、火災であることと場所を伝え、通信指令員の質問に答えます。焦げ跡だけを見つけた場合は、「コンセントに焦げ跡があります。現在は煙や炎は見えません」のように、見た状況を伝えてください。分かる範囲で、次の内容を伝えます。
・住所、建物名、部屋番号
・コンセントや電源タップなど、異常がある場所
・煙、炎、焦げ跡があるか
・逃げ遅れている人やけが人がいるか
・電源を切ったかどうか
例えば、「火事です。住所は○○です。居間のコンセントから煙が出ています。家族は外に避難しています」と伝えます。逃げ遅れの有無など、分からないことは分からないと答えてください。
原因を特定したり、トラッキングなどの専門用語を使ったりする必要はありません。説明のために現場へ戻らず、分かる範囲で質問に答えてください。
煙や火が出たとき、してはいけないこと
熱いプラグに触れず、無理に抜かない
異常があるプラグには触れず、無理に引き抜かないでください。普段の取り扱いでも、コードを引っ張らず、プラグ本体を持って抜くことが基本です。コードに力を加える使い方は、損傷や異常発熱につながります。
特に、溶けて固着しているものは、自分で外そうとしないでください。
通電しているコンセントに水をかけない
コンセントや電源タップの火を消そうとして、通電したまま水をかけないでください。感電の危険があります。通電が止まったか分からない場合も、水をかけないでください。
初期消火は、電気火災に対応する消火器などを使い、出口へ逃げられる経路を確保したうえで、安全に行える範囲に限ってください。電気火災に対応するか分からない消火用具で、無理に消火しないでください。消火器の適応火災と使用方法は、平時に本体の表示や取扱説明書で確認しておきましょう。
消火器を取りに行くために煙の中へ戻る、燃えている電源タップを持って外へ運ぶなど、危険な行動は避けてください。
消火器は本体の色ではなく適応火災の表示で確認する
東京消防庁の資料では、電気火災に対応する消火器には青色の絵表示が付くことを説明しています。確認するのは、消火器の本体の色ではなく、ラベルの適応火災表示です。住宅用消火器は本体の色や形がさまざまなので、見た目だけで用途を判断しないでください。
平時に、電気火災に対応する表示、使用期限、取扱説明書の操作方法を確認しておきましょう。消火器を置く場所も家族で共有します。火が出てから表示を読みに危険な場所へ近づくことや、対応する消火器を探して避難を遅らせることは避けてください。
消火時は逃げ口を背にし、火が収まらなければ退避できる位置を保ちます。粉末などの放射で視界が悪くなる場合もあるため、消火に集中して出口を見失わないようにしてください。安全に消火できないと判断した場合は、消火器があっても避難を優先します。
危険を感じたら消火をやめて避難する
東京消防庁は、火が天井に移ったときや危険を感じたときは、速やかに避難するよう案内しています。
天井まで火が届くのを待つ必要はありません。煙が増える、出口へ向かうことが難しくなる、消火器を使っても火が収まらないなど、危険を感じたら消火をやめて避難してください。
避難したあとは、物を取りに戻らず、消防隊に状況を伝えます。
火災時の初期消火、119番通報、家族の避難については、次の記事で詳しく確認できます。
関連記事：家で火事が起きたらどうする？初期消火・119番・避難の正しい判断と行動
異常があったあとは、どこへ相談する？
家電や電源タップは、メーカー・販売店へ
家電や電源タップの異常は、メーカーや販売店へ点検・交換を相談します。火災が疑われる場合は、消防への通報と対応を優先したうえで相談してください。
相談時には、製品名、型番、異常が出た状況、接続していた機器を伝えると説明しやすくなります。ただし、写真を撮るために危険な場所へ近づかないでください。
別のコンセントへ差し替えて、異常が再現するか試すことは避けてください。
壁のコンセントや配線は、電気工事店・管理会社へ
壁のコンセントに焦げ、変形、緩みなどがある場合は、使用を中止して電気工事店へ点検を依頼してください。賃貸住宅では管理会社や大家にも連絡します。煙や炎などがある場合は、管理会社への連絡より避難と119番通報を優先してください。
タップの交換だけで、壁のコンセントも安全に使えるようになったかは分かりません。接続していた壁側にも焦げや変形、緩みがあれば、そのまま使わず専門業者へ点検を依頼してください。
壁内の配線やコンセントを、自分で分解・補修するのは避けてください。ブレーカーが繰り返し落ちる場合も、原因を確認せず何度も入れ直すことは控えましょう。
コンセントやコードから火災が起きる主な原因
ほこりと湿気によるトラッキング
プラグの刃の間にたまったほこりが湿気を吸うと、火花放電が繰り返され、絶縁部分に電気の通り道ができて出火することがあります。これがトラッキング現象です。
冷蔵庫やテレビの裏など、普段見えにくい場所のプラグは、ほこりがたまっていても気づきにくい場所です。予防の清掃は、異常がない平時に、製品の取扱説明書に従って行ってください。異臭や発煙がある最中に、掃除を始めてはいけません。
接触不良による過熱
プラグの変形やコンセントの劣化などにより、接触が悪くなって異常に発熱することがあります。NITEは、変形や焦げ、異常な熱さがあるプラグの使用を中止し、メーカーや販売店へ相談するよう呼びかけています。
緩いコンセントを、プラグの角度を変えたり、物で押さえたりしながら使い続けないでください。
コードの損傷や束ねたままの使用
家具の脚で踏む、強く折り曲げる、コードを引っ張るなどの使い方は、コード内部の損傷につながります。
コードを束ねたままの使用も避けてください。機器の取扱説明書に接続方法の指定がある場合は、その指示に従います。
タップの容量は機器の数ではなく消費電力で確認する
タップの差込口が空いていても、接続できる機器の消費電力には上限があります。本体の「合計○○Wまで」などの表示を確認し、同時に使う機器の消費電力を合計してください。上限を超える組み合わせで使わないことが大切です。
計算例として、上限が1,500Wのタップに、消費電力が1,200Wと600Wの機器を接続して同時に使う場合を考えます。合計は1,800Wとなり、タップの上限を超えるため、この組み合わせでは使えません。これは説明のための例です。実際には、使用するタップと機器の表示を確認してください。
表示が読めない場合は、取扱説明書やメーカーの情報を確認し、容量が分からないまま機器を追加しないでください。容量内でも、機器の取扱説明書に延長コードや電源タップの使用制限がある場合は、その指示に従います。
壁の二口コンセントもそれぞれ別に上限まで使えるとは限らない
NITEは、一般住宅でよく使われる二口の壁コンセントについて、二口の合計で1,500Wまでと案内しています。片方に1,000Wの機器をつなぐ場合、もう片方は500Wまでという説明です。差込口が二つあるからといって、それぞれ1,500Wまで使えるわけではありません。
ただし、コンセントには種類があります。実際の定格や接続条件が分からない場合は、見た目で決めず、メーカーや電気工事店へ確認してください。壁コンセントとタップの両方について、接続する機器の合計と各製品の制限を確認することが必要です。
コンセントまわりの対策に役立つ用品3選
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日頃の清掃や点検に加えて、コンセントカバーや、ほこりの侵入に配慮した電源タップを選ぶ方法もあります。設置場所と接続する機器に合わせて選びましょう。
壁のコンセントを覆いたいときに
エムサイン（Mscien）コンセントカバー
壁のコンセントまわりを覆うカバーです。購入前に、ご自宅のコンセントの形状・寸法と、商品の取り付け条件を確認してください。
同ブランドには複数のモデルがあります。電源タップ付きの商品を選ぶ場合は、コード長や差込口数、定格容量も確認しましょう。
Amazonで商品を確認する差込口のほこり対策に
パナソニック ザ・タップX WHA2524WKP
4個口・コード長2mの電源タップです。差込口に扉とパッキンを備え、ほこりや一時的な水しぶきの侵入を抑える設計です。
屋外や浴室など、頻繁に水がかかる場所や多量の水がかかる場所では使用できません。使用条件はメーカーの説明をご確認ください。
Amazonで商品を確認する使っていない差込口のほこり対策に
エレコム AVT-ST02-2425BK
4個口・コード長2.5mの電源タップです。未使用の差込口へのほこりの侵入を抑えるシャッターを備えています。
シャッターは未使用の差込口を保護するものです。接続中のプラグまわりも定期的に点検してください。
Amazonで商品を確認する価格・在庫・仕様は販売ページでご確認ください。
家庭で確認したい7つの火災予防ポイント
ここからは、異常がない平時の点検について説明します。発煙や異常な発熱がある最中に、掃除や抜き差しをして原因を調べないでください。
平時には、次の7点を確認してください。
1．プラグの周囲にほこりがたまっていないか
2．プラグが変形していないか、差し込みが緩くないか
3．コードが家具の下敷きになっていないか
4．コードに傷や無理な折れ曲がりがないか
5．コードを束ねたまま使っていないか
6．電源タップの容量を超えて機器を接続していないか
7．焦げ臭さ、変色、異常な発熱がないか
新しい電源タップでも、容量を超える接続や、コードに無理な力がかかる使い方をすれば危険があります。トラッキング対策機能がある製品でも、清掃や点検を省略せず、取扱説明書に従って使ってください。
プラグの掃除は抜いてから乾拭きする
次の手順は、煙、焦げ臭さ、異常な発熱、変形などがない平時に限って行ってください。NITEは、清掃時にプラグを抜き、乾拭きでほこりを除くよう案内しています。
1．接続している機器の取扱説明書を確認し、電源を切る。
2．コードを引っ張らず、プラグ本体を持って抜く。
3．乾いた布で、プラグに付いたほこりや汚れを取り除く。
4．プラグやコードに傷、変形、焦げなどがないか確認する。異常があれば使用を再開せず、点検を依頼する。
掃除後に正常なプラグを戻す場合は、取扱説明書に従い、コンセントとの間に隙間ができないようにしっかり差し込みます。差し込みが緩い、途中までしか入らないなどの異常があれば、力で押し込んだり、テープで固定したりせず使用を中止してください。掃除でほこりを除いても、変形や損傷が直るわけではありません。
コンセントや電源タップの差込口に、水やアルコールスプレーなどの洗浄液を直接かけないでください。NITEは、洗浄液の付着や浸入によるショート、トラッキングの危険を示しています。
家族で避難と通報の備えを共有する
備えとして、自宅の住所と建物名、部屋番号を家族で確認し、119番で伝えられるようにしておきましょう。子どもや高齢者などに避難の手助けが必要な家庭では、誰が声をかけるかも話し合っておきます。出入口や消火器の前に物を置かず、異変に気づいた人がほかの家族へ知らせられるようにしておくことも大切です。
分電盤の場所や回路の表示は平時に確認します。ただし、表示が分かることと、火災時に安全に操作できることは別です。煙や火があるときは確認のために戻らず、電源を切れなかったことも含めて消防に伝えてください。
よくある質問
コンセントが温かいだけでも119番した方がいい？
温かいという情報だけでは、火災かどうかは判断できません。正常な発熱の範囲は製品や使用状況によって異なります。
普段と違う発熱があれば使用を中止し、メーカーなどに確認してください。煙・炎・焦げ跡がある場合の行動は、冒頭の3つの目安に従ってください。
においが消えたら、また使っていい？
においが消えたことだけでは、原因が解消したか分かりません。使用を再開せず、点検を受けて再使用の可否を確認してください。
プラグを差した瞬間の火花は、全部火災？
火花が見えたという情報だけでは、故障かどうかは判断できません。繰り返す火花、焦げ臭さ、変形がある場合は、抜き差しして確かめず使用を中止してください。火花が繰り返し出て焦げ臭さや発煙を伴う場合、または煙や炎がある場合は、安全な場所へ避難して119番通報してください。焦げ跡がある場合も、使用を再開せず119番通報を検討してください。
ブレーカーを切れば、また使っていい？
ブレーカーは電源を遮断するもので、損傷を修理するものではありません。原因の確認と点検が済む前に戻して試さないでください。
火が消えたのに、消防を呼んでもいい？
はい。消えたことだけで安全とは判断できません。小さな焦げ跡についても、本文の通報の目安を確認してください。
異変があったときの行動の確認
最後に、異変に気づいたときの行動を確認しましょう。
・煙や炎があるときは、安全な場所へ避難して119番通報する
・熱い、溶けている、火花が出ているプラグを無理に触らない
・電源を切るために危険な場所へ近づかない
・小さな焦げ跡や、消えた火も放置しない
・点検を受けて再使用の可否を確認するまで、通電しない
参考資料
東京消防庁「電気製品の『小さなこげ跡』でも 迷わず119番通報してください！」
NITE「ホコリも積もれば事故となる～年末は配線器具の掃除・チェックもお忘れなく～」
NITE「製品安全情報マガジン Vol.482 電源プラグ・電源コード・コンセントの事故」